TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
MuyesK • Última actualización: 28 de febrero de 2026
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder al sitio web de MuyesK o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
MuyesK ofrece servicios de:
- Estrategia digital
- Desarrollo web
- Diseño gráfico
- Marketing digital
- Automatización
- Desarrollo de software personalizado
- Consultoría tecnológica
MuyesK actúa como proveedor estratégico y podrá apoyarse en colaboradores o terceros especializados para la ejecución técnica de los proyectos.
3. NATURALEZA DE LA RELACIÓN
La contratación de servicios no constituye:
- Sociedad
- Relación laboral
- Joint venture
- Asociación comercial
MuyesK actúa como proveedor independiente.
4. PROPUESTAS Y ALCANCE DEL PROYECTO
Todo servicio se ejecutará conforme a:
- Propuesta aprobada por el cliente
- Cotización aceptada
- Alcance definido por escrito
Cualquier trabajo adicional fuera del alcance aprobado generará costos adicionales.
5. HONORARIOS Y PAGOS
- Los precios serán definidos en propuestas individuales.
- Se podrá requerir pago inicial antes de comenzar el proyecto.
- Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo acuerdo escrito.
- El retraso en pagos podrá suspender la ejecución del servicio.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo acuerdo distinto por escrito:
- El cliente adquiere derechos de uso del producto final una vez cancelado el 100% del proyecto.
- MuyesK podrá mostrar el proyecto en su portafolio salvo solicitud escrita de confidencialidad.
- Materiales preliminares, conceptos no seleccionados y metodologías internas siguen siendo propiedad de MuyesK.
7. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a proteger información confidencial relacionada con:
- Estrategias
- Datos comerciales
- Información técnica
- Datos de clientes
Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizado el contrato.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MuyesK no garantiza resultados específicos financieros o comerciales.
El éxito de campañas o estrategias depende de múltiples factores fuera de nuestro control, incluyendo:
- Mercado
- Competencia
- Presupuesto
- Decisiones del cliente
- Factores externos económicos
En ningún caso MuyesK será responsable por:
- Pérdida de ingresos
- Daños indirectos
- Pérdida de oportunidades comerciales
- Interrupciones operativas
La responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el servicio específico contratado.
9. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
- Proveer información veraz
- Entregar materiales necesarios oportunamente
- Cumplir regulaciones legales aplicables a su industria
- Revisar y aprobar entregables
MuyesK no es responsable por incumplimientos regulatorios del cliente.
10. SERVICIOS DE TERCEROS
Algunos servicios pueden integrar herramientas o plataformas de terceros (hosting, publicidad, software externo).
MuyesK no es responsable por:
- Fallas de plataformas externas
- Cambios en políticas de terceros
- Suspensiones o bloqueos realizados por dichas plataformas
11. TERMINACIÓN
Cualquiera de las partes podrá terminar la relación mediante notificación escrita.
En caso de cancelación:
- Los pagos realizados no son reembolsables por trabajo ya ejecutado.
- El cliente deberá pagar cualquier trabajo completado hasta la fecha.
12. MODIFICACIONES
MuyesK podrá actualizar estos términos en cualquier momento.
La versión vigente estará publicada en el sitio web.
13. LEY APLICABLE
Estos términos se regirán por las leyes de Estados Unidos.
Cualquier disputa se resolverá en tribunales competentes de dicho estado.